Job Description Summary

Wir suchen eine engagierte und talentierte Person, die als Field Service Engineer unsere Kunden bei der Wartung und Betreuung unserer hochmodernen 3D-Metalldrucksysteme unterstützt. Werden Sie Teil von Colibrium Additive und eines Teams, das die Zukunft der additiven Fertigung gestaltet! Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Karriere in einem innovativen und spannenden Bereich voranzutreiben. Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn!

Über Colibrium Additive: Colibrium Additive, ein Unternehmen von GE Aerospace, ist führend im Bereich der metallischen additiven Fertigung. Wir bieten innovative 3D-Metalldrucklösungen und Dienstleistungen für unsere Kunden und setzen auf Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit.

Standort: Raum Hamburg, Deutschland.

Job Description

Ihre Aufgaben:

• Experte sein: Installieren, warten und betreuen Sie unsere 3D-Metalldrucksysteme (Lasermaschinen) und sorgen Sie für optimale Leistung.
• Dokumentieren und Verwalten: Halten Sie Serviceanforderungen genau fest und verwalten Sie Kundenfälle effizient mit unserem Service-CRM.
• Kundenchampion sein: Bieten Sie erstklassigen Support und helfen Sie unseren Kunden, das Beste aus unseren Systemen herauszuholen.
• Problemlöser vor Ort: Führen Sie Notfallbesuche und vorbeugende Wartungen durch, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Qualitätswächter: Überprüfen Sie Systeme und führen Sie Aufgaben nach höchsten Standards aus.
• Feedbackgeber: Geben Sie wertvolles Feedback zu Qualitätsabweichungen und tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
• Beziehungsbauer: Bauen Sie starke Beziehungen zu Kunden auf und sorgen Sie für deren Zufriedenheit.
• Flexibel und lösungsorientiert: Passen Sie sich den wechselnden Anforderungen an und zeigen Sie Ihre Problemlösungsfähigkeiten.
• Verantwortung übernehmen: Stehen Sie für die Qualität Ihrer Arbeit ein und zeigen Sie Ihr Engagement für Exzellenz.

Ihr Profil:

• Erfahrung im Bereich Services & Field Services.
• Ausbildung als Elektro- oder Maschinenbautechniker mit technischem Abitur oder ähnlichem.
• Reisebereitschaft (>80%) innerhalb Deutschlands, EMEA und weltweit.
• EU-Arbeitserlaubnis.
• Fließende Deutschkenntnisse.
• Wohnsitz oder Bereitschaft, in die Nähe des Hamburger Raums zu ziehen.

Wir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket
• Arbeiten mit Spitzentechnologie in der additiven Fertigungsindustrie
• Kollaboratives und inklusives Arbeitsumfeld
• Engagement für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter
• Firmenwagen

Colibrium Additive ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und sind bestrebt, ein inklusives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.

Wenn Sie leidenschaftlich an Technologie und Kundenservice interessiert sind und die oben genannten Qualifikationen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

#LI-Remote - This is a remote position