AGENT POLYVALENT H/F - CDI

LONGUENESSE

GEPSA (CA 190 millions d'€, 850 salariés) participe au fonctionnement d'établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en Facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l'immeuble (maintenance, nettoyage...), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l'insertion (orientation et formation professionnelle).

Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences professionnelles ? Vous avez déjà une expérience dans le transport de marchandises ou de personnes mais vous ne supportez plus la monotonie de vos tâches ? Vous cherchez un métier challengeant ?

Venez relever ce défi avec nous! L'idée de travailler en milieu pénitentiaire vous amène à vous interroger ? On vous rassure : vous découvrirez une atmosphère bien différente de l'idée que vous pouvez avoir de ce milieu tout en participant à l'amélioration de la vie des détenus.

Vos principales missions :

• Accueil téléphonique et physique
• Gestion des réservations des parloirs via le logiciel interne et suivi du planning.
• Accueil, orientation et accompagnement des familles tout au long de leur visite.
• Contrôle d'accès et gestion des visiteurs selon les procédures en place.
• Suivi des commandes et approvisionnement en collaboration avec les fournisseurs.
• Enregistrement et suivi des fonds pour la cantine des personnes détenues.
• Gestion informatique des commandes cantine, traitement des réclamations via le logiciel dédié, et réalisation des reportings.
• Participation aux inventaires et à la mise à jour des données administratives.
• Participation aux actions menées à la blanchisserie (mise en lavage, tri, déchargement des laveuses...)
• Maintien des relations avec les associations partenaires et autres interlocuteurs
• Veille à la qualité du service dans le respect des procédures.
• Participation à différents travaux selon les besoins des services

Profil recherché :

• Compétences clés : Accueil physique et téléphonique, gestion administrative, maîtrise des outils informatiques et des logiciels dédiés
• Compétences comportementales : Sens du service et de l'écoute, pédagogie, dynamisme, capacité d'adaptation et gestion de groupes, appétence pour le travail manuel
• Qualités personnelles : Créativité, forte sociabilité et polyvalence

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la diversité des missions et la proximité humaine donnent du sens à votre quotidien.

Conditions de travail :
Poste à temps plein, basé sur site, avec une formation assurée pour maîtriser les outils et procédures spécifiques.

Envoyez votre candidature dès maintenant et contribuez à un service à forte valeur humaine et sociale !