Pour son site de Lognes, Honeywell recherche un/une Support Commercial Client.

Finalité de l'emploi :
- Le/La Support commercial(e) clients fournit un soutien aux Responsables de comptes « Account Manager » et aux Directeurs(trices) des ventes pour les activités de ventes et de promotions.
- Il/Elle gère et accroit de manière proactive les activités transactionnelles et opérationnelle avec les clients, mène des initiatives ciblées de support dans des zones géographiques définies et/ou sur des marchés verticaux.

Relations de travail :
- Il/Elle est en relation avec l'ensemble des fonctions et services au sein de Honeywell
- Il/Elle est en relation avec l'ensemble des fonctions pertinente des clients/prospects/partenaires

Descriptions des activités significatives :
- Assister le client dans les activités de prévente visant à localiser les ressources et fournir les informations et la documentation requises
- Assimiler le processus d'achat transactionnel du client
- Conseiller le client et étendre la prestation, dans la mesure du possible
- Assurer le suivi des devis, des commandes et des documents de vente
- Classer les opportunités par ordre d'importance et concentrer les efforts sur les meilleures opportunités
- Assurer le suivi rigoureux de l'ensemble de ses opportunités dans l'outil de gestion et de suivi des ventes (CRM)
- Assurer le suivi des flux opérationnels avec les clients en collaboration avec les équipes de production, de planning et GCC
- Fournir les éléments de reporting demandés par les clients en utilisant les données inter-fonctions

Responsabilités exercées et latitude d'action :
- Soutenir les Responsables de comptes et Directeurs(trices) des ventes
- Faire preuve d'une aptitude à développer et maintenir des relations avec les clients
- Comprendre les activités des clients, y compris leurs processus d'achat et de prise de décision
- Supporter des activités de promotions
- Atteinte les objectifs définis annuellement afin de soutenir le plan opérationnel annuel
- Effectuer des prévisions précises du chiffre d'affaires et de ses opportunités de croissance (mensuel)
- Maîtriser et utiliser l'outil de gestion et de suivi des ventes (CRM)
- Établir et développer une relation de confiance et de partenariat avec nos clients
- Mettre à profit son expérience et adopter une attitude positive en toute situation afin d'obtenir les résultats pour Honeywell
- Connaitre et respecter les processus de vente internes et des systèmes nécessaires pour assurer un très bon service client

Connaissances professionnelles spécifiques :
- Bonne connaissance des produits et des solutions proposés sur le marché du comptage d'eau
- Disposer de capacités de présentation et de communication
- Esprit d'équipe
- Être à la fois optimiste et persévérant
- Maîtrise des outils informatiques (très bonnes connaissances SAP)
- Anglais : parlé et écrit (bon niveau)

Honeywell is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to age, race, creed, color, national origin, ancestry, marital status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, disability, nationality, sex, religion, or veteran status.

Additional Information

• JOB ID: HRD249289
• Category: Sales
• Relocation Tier: Not Applicable
• Security Clearance:
• Aviation Authority (FAA for US):
• Band: 03
• Referral Bonus: 1500
• Requisition Type: Standard Requisition
• US Citizenship:
• FLSA Statement:
• FLSA CODE: Nonexempt