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Responsable de Soporte Técnico
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20 days ago
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Empleado ubicado en Bogotá

TotalEnergies Marketing Colombia SAS (TCO SAS) gestiona las actividades comerciales de la rama M&S para Colombia y Ecuador.

Activities

El Responsable de Soporte Técnico se encarga de Diseñar, implementar, y velar por el adecuado cumplimiento en la ejecución de nuestros servicios técnicos postventa en cuentas actuales y prospecto directas y de distribuidores. Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales directas y de los distribuidores. Fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores y de la compañía.

Sus principales funciones:

  1. Capacitar y fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores necesarios para desarrollar negociaciones basadas en el desempeño de nuestros productos.
  2. Asesorar a la fuerza técnica de los distribuidores sobre el diseño y desarrollo de planes de trabajo y prestación de servicios en cuentas actuales y prospecto orientados principalmente a la generación de valor agregado, y velar por el adecuado cumplimiento y manejo de estos.
  3. Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales clave de los distribuidores.
  4. Asesorar a la fuerza de ventas y técnica de los distribuidores sobre la adecuada selección y aplicación de nuestros productos, y suministrar las fichas técnicas y hojas de seguridad.
  5. Apoyar y asegurar el buen desarrollo en la prestación del servicio de laboratorio.
  6. Apoyar y orientar en el manejo de reclamaciones sobre el desempeño de nuestros productos.


Candidate Profile

profesional en Profesional en Ingeniería mecánica, industrial con conocimientos específicos en Excel avanzado, power BI, SAP, con experiencia mínima de 3 año en cargos similares o en mantenimiento industrial o automotriz, con conocimientos en Excel e inglés avanzado.

Habilidades: Toma de decisiones, liderazgo, manejo analítico, flexibilidad y adaptación al cambio, dinámico, buena comunicación, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, enfoque y ejecución de proyectos.

Additional Information

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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TotalEnergies Marketing & Services (M&S) se dedica al desarrollo de las actividades de distribución de productos derivados del petróleo y servicios relacionados con la Compañía. El alcance geográfico incluye América del Norte, América Central, las islas del Caribe y América del Sur.

Presente en 28 países dentro del área, M&S transmite la imagen de marca de TotalEnergies a sus clientes, tanto individuales como profesionales. La ambición de TotalEnergies es ser una marca líder, reconocida por su proximidad a sus clientes y el valor que aporta a cada uno de ellos. M&S logra esta ambición creando soluciones destinadas al desempeño, la eficiencia energética, la movilidad, las nuevas energías para la movilidad y la transformación digital.

En las Américas, las tres áreas comerciales principales de M&S son el comercio al detalle (principalmente a través de su red de estaciones de servicio), la producción y venta de lubricantes y la distribución de productos y servicios para mercados profesionales (principalmente fluidos especiales, combustibles a granel y combustible de aviación).
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