AGENT CLIENTELE CALL CENTER
Engie
MISSIONS :
NIVEAU REQUIS :
COMPETENCES REQUISES :
APTITUDES :
LANGUES :
- Conseiller et répondre aux besoins des clients
- Participer à la promotion des produits et services de l'entreprise
- Enregistrer les réclamations
- Gérer l'ensemble des affaires courantes liées à l'activité Commerciale
- Gérer les missions administratives liées à l'activité de la Direction Commercial
- Respecter les procédures de services
- Être polyvalent sur les autres postes du pôle Relation Clientèle
- Proposer des améliorations de service
- Participer à l'atteinte des objectifs de la Direction Commerciale et effectuer toute mission exceptionnelle aidant à y contribuer.
NIVEAU REQUIS :
- Être titulaire d'un diplôme type Bac en commerce ou 2 ans d'expérience professionnelle dans une activité similaire.
COMPETENCES REQUISES :
- Connaissance des différents produits proposés par UNELCO
- Capacités rédactionnelles
- Principes de la relation client
- Utilisation des logiciels bureautiques
APTITUDES :
- Esprit d'équipe
- Sens du contact et du service
- Disponibilité
- Organisation, rigueur et confidentialité
LANGUES :
- Avoir une bonne maitrise du français, de l'anglais et du Bichlamar
JOB SUMMARY
AGENT CLIENTELE CALL CENTEREngie
Port Vila
7 days ago
N/A
Full-time