Proporcionar soporte técnico calificado a la base instalada del cliente, logrando la satisfacción del cliente a través de la ejecución de los servicios y contratos de acuerdo con el alcance y presupuesto definido.

En este rol tus responsabilidades serán:

• Llevar a cabo los servicios de acuerdo con el alcance contratado de manera oportuna y con calidad.
• Asegurarse de tener todo lo necesario para poder ejecutar el servicio.
• Asegurarse de que todos los servicios cumplen con los requisitos de seguridad e higiene de acuerdo con la normatividad de la organización y del cliente
• Soporte técnico al cliente de acuerdo con el alcance y conocimiento del ingeniero de servicio
• Entregar los reportes de servicio firmados por el cliente al término de cada servicio
• Reportar sus actividades realizadas y gastos en la semana de acuerdo con el tiempo asignado
• Escalar problemas y desviaciones del servicio mediante una comunicación efectiva
• Cumplir con los cursos en el tiempo asignado
• Dar buen uso y mantener en buen estado las herramientas asignadas

Para este rol se necesita:

• De preferencia 1-2 años de experiencia en verificación y solución de problemas de Hardware y Software de sistemas de control preferentemente DeltaV, conocimiento de PLCs, puesta en servicio, apoyo y soporte de arranque de sistemas de control al cliente, conocimiento de instrumentación de campo, interpretación de diagramas DTI
• Ingeniería en Sistemas o Informático, Química, Eléctrica, Electrónica, Control y Mecatrónica.

Nuestra oferta:

At Emerson we offer a competitive benefits package to recognize and support our employees.

Commitment with Diversity and Equal Opportunity. Emerson is committed to its core values and believes in respecting DE & I. We do not discriminate and welcome all qualified candidates to apply and become part of our family, no matter the gender identity, race, sexual orientation, disability, age, religion and/or nationality.

At Emerson we have different Employee Resource Groups that demonstrate our commitment with DE&I. Through continuous development of activities, programs, and social awareness.