Context & Environment

TotalEnergies ha reforzado su posición en España en generación y suministro de electricidad y gas y actualmente posee 2 millones de contratos B2C, 160.000 contratos B2B y una central con dos grupos de ciclo combinado de gas, lo que le ha permitido convertirse en el 4º proveedor de gas y energía en España.

Ámbito de trabajo:

- Gestión de cartera de clientes asignada.

- Gestión y relación con los Consultores -asesores energéticos asignados.

- Necesidad de gran conocimiento de los mercados energéticos.

- Conocimiento del tejido industrial y comercial del sector y zona asignada.

- Complejidad técnica en los productos, así como en bienes y servicios.

Activities

Planificar, organizar, ejecutar y coordinar acciones comerciales para clientes del sector Comercial e Industrial.

- Preparar, elaborar y presentar ofertas de gas, electricidad y de servicios de valor añadido

- Cumplir con los objetivos asignados de prospección y captación de nuevos clientes finales.

- Prospección de cartera potencial de prescriptores de clientes final, así como búsqueda de nuevos canales de venta.

Mantener y renovar clientes asignados

- Preparar, Elaborar, redactar, presentar y negociar ofertas, tanto estándar como personalizadas

- Hacer seguimiento hasta su aceptación o desestimación por el cliente

- Mantenimiento de la cartera comercial conforme a la estrategia comercial y corporativa de la compañía.

- Construir relaciones a largo plazo con clientes y colaboradores mediante un elevado standard de servicio y conocimientos de los mercados.

Elaborar y gestionar contratos

- Implicar al resto de departamentos y superiores jerárquicos y a los servicios jurídicos si fuese necesario

- Gestionar, supervisar y asesorar a los clientes de su Cartera a lo largo de la duración del contrato

- Gestión de sus consultas y reclamaciones, conforme a las directrices marcadas por su responsable

- Resolver incidencias

- Colaborar con Financiero en control de deuda e impagados.

Reporting sobre la actividad de ventas.

- Reflejar la información correcta en los sistemas

- Comprobar la información a transmitir

- Hacer el reporting conforme a los criterios y formatos definidos por la Dirección del Departamento

Cumplir con las políticas y normativas de TotalEnergies

- Respetar la política de seguridad en viajes

- Cumplir los códigos de conducta del Grupo TotalEnergies

- Respetar la normativa de RGPD y Compliance

Colaborar con proactividad con el resto del equipo y sus superiores jerárquicos

- Desarrollar y mantener el CRM

- Participar en las reuniones de venta de la compañía de forma periódica.

- Soporte y ayuda en la generación de documentación comercial

- Colaborar en la definición de productos y servicios TotalEnergies

- Colaborar en el desarrollo de productos de Eficiencia energética

- Identificar nuevas oportunidades de negocio

- Dar feedback del mercado y de los precios

- Contribuir proactivamente en el desarrollo de nuevas estrategias de marketing

Representar comercialmente a TotalEnergies ante organismos e instituciones públicas y privadas, en temas relativos a su competencia y en la zona de actuación asignada

- Preparación de la documentación y representación de la compañía en eventos/ferias/exhibiciones/ponencias

- Hacer valer los intereses de la compañía

Candidate Profile

Formación Académica y/o Años de Experiencia:

- Formación Universitaria preferiblemente Ingeniería, pero no excluyente.

- Experiencia mínima de 5 años en puesto de tareas comerciales en el seguimiento y desarrollo de Grandes Cuentas y/o clientes directos en el sector de la Energía.

- Formación en Inglés

Competencias Técnicas y Comportamentales:

- Paquete Office

- Análisis de datos y de e Negocio

- Gestión de Experiencia de Cliente

- Gestión de Productos

- Negociación

- Técnicas de venta y perfil de venta consultiva

- Conocimientos en materia de eficiencia energética y/o instalaciones.

- Gran capacidad de comunicación.

- Habilidades comerciales y de negociación.

- Persona orientada a objetivos y resultados

- Proactividad, gran capacidad de trabajo y autonomía.

- Permiso de conducir.

Additional Information

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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