AGENT CALL CENTER
Engie
MISSIONS :
NIVEAU REQUIS :
COMPETENCES REQUISES :
APTITUDES :
LANGUES :
- Conseiller et répondre aux besoins et attentes des clients des clients
- Délivrer le service avec un haut degré d'exigence
- Participer à la promotion des produits et services de l'entreprise
- Effectuer l'ensemble des affaires courantes liées à l'activité Commerciale
- Effectuer les missions administratives liées à l'activité de la Direction Commerciale
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de son espace de travail et de l'agence en général
- Respecter les procédures de services
- Véhiculer une bonne image d'UNELCO
- Veiller au bon usage des matériels et outils fournis par UNELCO
- Être polyvalent sur les autres postes du pôle Relation Clientèle
- Proposer des améliorations de service
- Respecter la charte éthique du groupe
- Effectuer toute mission exceptionnelle nécessaire à la bonne marche du service
NIVEAU REQUIS :
- Être titulaire d'un BAC Technique ou équivalent avec 2 ans d'expérience dans le commerce
COMPETENCES REQUISES :
- Utilisation des logiciels bureautiques
- Une expérience en Utility serait un plus
APTITUDES :
- Esprit d'équipe
- Sens du contact et du service
- Disponibilité
- Organisation, rigueur et confidentialité
- Polyvalence
LANGUES :
- Avoir une bonne maitrise du français, de l'anglais et du Bislamar
JOB SUMMARY
AGENT CALL CENTEREngie
Port Vila
5 days ago
N/A
Full-time