Im Rheinland finden Sie uns, die Sempell GmbH, eine 100 % Tochter des weltweit agierenden Emerson Konzerns. Die SEMPELL GmbH ist ein weltweit führender Armaturenhersteller und beliefert konventionelle und nukleare Kraftwerke sowie die chemische Industrie mit Regel-, Sicherheits- und Absperrarmaturen.

In dieser Stelle werden Sie die folgenden Verantwortlichkeiten haben:

• Sie unterhalten enge Beziehungen zu Außendienstmitarbeitern, Produkt- und Projektmanagern sowie zu den Produktionsstandorten bei Kundenanfragen, um den Kunden den besten Service in Bezug auf technische Lösungen, Qualität und termingerechte Lieferung zu bieten
• Sie prüfen Kundenanfragen in technischer und kommerzieller Hinsicht
• Sie erstellen Kundenangebote im Rahmen der vereinbarten Befugnisübertragung und fristgerecht unter Berücksichtigung von Rabatten, Erledigt und unterstützt die Auftragsverfolgung, um die rechtzeitige Lieferung an den Kunden zu gewährleisten
• Sie aktualisieren das Emerson Customer Relationship Management (CRM)-Tool regelmäßig in Bezug auf eingereichte Kundenangebote und eingegangene Aufträge
• Sie stellen sicher, dass die Bestellungen kaufmännisch vollständig sind, bearbeiten komplexe Angebote und Aufträge mit Buyouts und/oder einem multidivisionalen Produktmix
• Sie beraten den Kunden in Bezug auf technische Lösungen und Vorteile sowie in Fragen des Kundendienstes
• Sie halten ein hohes Maß an Produkt- und Technologiewissen aufrecht und entwickeln es kontinuierlich weiter, um den besten Service und Support für die Kunden zu gewährleisten
• Sie praktizieren und fördern die "Think Customer"-Kultur in allen Aspekten ihrer Rolle
• Sie beteiligen sich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsabläufe im Innendienst, um den Durchsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Sie stellen sicher, dass alle Transaktionen ordnungsgemäß geprüft und in Übereinstimmung mit den Trade-Compliance-Verfahren des Unternehmens aufgezeichnet werden, und leiten alle Bedenken oder Fragen an den lokalen Gatekeeper weiter
• Sie stellen sicher, dass die Aktivitäten im Einklang mit den vereinbarten Abteilungs-KPIs durchgeführt werden
• Sie halten sich an die von Emerson vorgegebene Geschäftsethikimplementierung

Wer Sie sind:

• Sie kommunizieren effektiv in verschiedenen Situationen: unter vier Augen, in kleinen und großen Gruppen oder in verschiedenen Stilen und auf verschiedenen Ebenen
• Sie konzentrieren sich auf die Prioritäten

Für diese Stelle brauchen Sie:

• Abgeschlossene Kfm. Ausbildung, Weiterbildung zum/zur Personalkaufmann/-frau
• Einschlägige Berufserfahrung

Erwünschte Qualifikationen, die Sie auszeichnen:

• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache
• Gute englischen Sprachkenntnisse

Unser Angebot an Sie

• Attraktive Vergütung nach IG-Metall Tarif NRW (inklusive Urlaubs-, Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen)
• Kantine
• regelmäßig frisches Obst
• kostenloses Wasser

Unser Angebot an Sie

Bei Emerson sind wir bestrebt, eine Kultur zu fördern, in der jede/r Mitarbeiter/in für seine/ihre einzigartigen Erfahrungen und Perspektiven geschätzt und respektiert wird. Wir glauben, dass ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu einem reichhaltigen Austausch von Ideen und einer Vielfalt von Gedanken beiträgt, die Innovationen inspirieren und unseren Kunden die besten Lösungen bieten. Wir legen Wert auf eine Kultur des Miteinanders - eine Kultur, die Gemeinschaft schafft, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung fördert.

Diese Philosophie ist grundlegend, um unsere Unternehmenswerte und unsere Verantwortung, die Welt zu verbessern, zu leben. Erfahren Sie mehr über unsere Kultur, unsere Werte und unsere Vielfalt sowie darüber, wie wir mit Gleichberechtigung und Integration umgehen.

Darüber hinaus können Sie sich in unseren globalen Freiwilligengruppen mit Gleichgesinnten austauschen, Vielfalt und Integration fördern sowie einen positiven Beitrag für die Gemeinschaften leisten.

Wir wissen, wie wichtig die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben ist, und setzen uns dafür ein, die persönlichen und beruflichen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter/innen zu unterstützen. Mit wettbewerbsfähigen Sozialleistungen und umfassender Gesundheitsfürsorge bis hin zu fairen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten streben wir danach, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der unterstützend und lohnend ist. Unsere Arbeitsweise zielt darauf ab, neue Ebenen des Wachstums zu schaffen, eine stärkere Gemeinschaft aufzubauen und eine größere berufliche Entwicklung für unsere Mitarbeiter/innen zu ermöglichen.

Nutzen Sie diese großartige Chance!