Candidate Profile

• Bac +2 en finance, comptabilité ou gestion des recouvrements, ou équivalent expérience ; les Juniors sont acceptés
• Expérience préalable dans le recouvrement de créances ou dans le support des ventes ;
• Excellentes compétences en communication ;
• Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique ;
• Faire preuve de persévérance face aux défis du recouvrement de créances et être capable de gérer le rejet ou les objections des débiteurs sans se décourager.
• Maitrise des outils informatiques et des logiciels de gestion comme Excel ;
• Bonne capacité à travailler en transverse.

Salaire : 2300 à 2600 brut mensuel selon le profil

Activities

Dans le cadre de la polyvalence, le (la) titulaire du poste peut être amené(e) à assister le Manager Pôle Support des Ventes de la DRV IDF dans tous les autres domaines d'activité de la Direction et il pourra donc lui être confié toutes tâches ou missions complémentaires aux activités ci-dessous, selon les besoins.

• Superviser le crédit client en suivant de près l'évolution des créances et en analysant régulièrement l'état financier des comptes.
• Préparer et traiter les demandes de déblocage des commandes conformément aux directives du responsable.
• Assurer le respect rigoureux des processus de relance client et contrôler l'application cohérente des règles métiers et des procédures établies.
• Maintenir une base de données clients à jour et proposer des axes d'amélioration pour optimiser la gestion administrative quotidienne.
• Agir en tant que correspondant du Siège pour les questions relevant de son domaine de délégation.
• Rapporter au DRV ou au Manager Pôle Support des Ventes de tout écart préjudiciable au bon fonctionnement administratif de la région.

Context & Environment

• Optimisation du recouvrement : Assurer un suivi rigoureux des créances pour maximiser les encaissements et réduire les retards de paiement.
• Maintien de bonnes relations client : Concilier la récupération des dettes avec le maintien de relations positives avec les clients.
• Conformité et gestion des risques : Respecter les règles et procédures pour éviter les risques juridiques et financiers.

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TotalEnergies Proxi Nord Est est le regroupement des filiales de distribution Caldéo, CPE Energies et DMS. Filiale de plus de 800 collaborateurs, nous sommes spécialisés dans la commercialisation et la distribution d'énergies de qualité supérieure (granulés, buches de bois et bois d'allumage, Adblue, gaz naturel et électricité, lubrifiant, carburant, Gaz Non Routier et Fioul domestique), accompagnées de services premium. Nos équipes proposent également l'installation, l'entretien et le changement de matériel de chauffage, quelle que soit l'énergie utilisée.

TotalEnergies Proxi Nord Est inscrit l'ensemble de ses activités et opérations dans le respect des normes environnementales actuelles et agit de manière éthique, transparente et socialement responsable afin de contribuer à la bonne santé et au bien-être de l'ensemble de ses collaborateurs et parties prenantes.