Context & Environment

Dans un environnement évolutif, fragmenté et concurrentiel, le digital est au cœur de la stratégie de TotalEnergies pour créer de la valeur et se différencier pour ses clients partout en Europe. Les filiales attendent une réactivité importante de la ligne de métier sur le sujet, le Pôle Digital a déployé une équipe de développement en mode agile pour développer rapidement des solutions pertinentes pour le métier.

Dimensions du poste :

• Responsable fonctionnel des applications développées par le pôle digital, et en particulier de outil de digitalisation de nos process métier (supply, logistique, vente...)
• Pilotage du développement fonctionnel en lien avec les besoins métiers et selon les priorités définies dans la stratégie digitale métier que vous contribuer à enrichir et à mettre à jour.
• Management transverse du prestataire en s'appuyant sur la méthodologie Agile.

Activities

Au sein de l'équipe digitale de la branche Marketing & Services de Totalenergies, vous :

• En lien avec le responsable du pôle Digital de l'une de nos lignes de métier, vous pilotez le développement et le run d'un outil digital essentiel à nos activités. Vous participez à l'identification des besoins métiers dans nos différents pays (zone Europe) et proposez des solutions fonctionnelles adaptées (cartographie des processus métiers, animation des ateliers, démonstrations utilisateur, exploitation de feedbacks utilisateurs, adaptation et suivi de la roadmap...)
• Vous pilotez le développement de l'application en lien avec un prestataire (développeurs/scrum master/UX), selon les principes de la méthodologie Agile Scrum : transformation des besoins fonctionnels en epic projet et en user stories, coordination de la préparation des maquettes, estimation et priorisation des projets, suivi des développements, assistance aux développeurs, recette fonctionnelle et campagnes de test de non régression).
• En gestion récurrente : vous traitez les feedbacks utilisateurs (internes et externes), vous suivez la résolution des bugs et le suivi des User stories jusqu'à leur validation. Vous coordonnez les mises en production et communiquez sur les évolutions auprès des utilisateurs (formations, suivi), vous administrez les workflows dans nos différentes filiales, rédigez et maintenez la documentation fonctionnelle (guides utilisateur, tests fonctionnels, fichiers de paramétrage).
• Assistance au déploiement : vous aidez au paramétrage de l'application par filiale et fournissez l'assistance et le support nécessaires à la prise en main du nouvel outil.
• Gestion de projet et gouvernance : vous participez à l'élaboration et au suivi des plannings court et moyen terme du projet (lean management), vous participez et contribuez aux différentes instances de pilotage du projet.
• Vous assurez la veille et le cas échéant participez à des pilotes sur les outils pouvant s'intégrer ou s'interfacer au portail, dans le but d'enrichir les fonctionnalités (suivi de livraison, dématérialisation, suivi trafic sur le site).

Candidate Profile

Vous êtes ingénieur, diplômé d'une école de commerce, d'une école d'informatique ou digitale, ou avez un niveau équivalent.

Vous êtes motivé par le digital.

Vous avez une expérience de 5 années minimum en tant que Product Owner ou chef de projet digital dans un environnement Agile.

Un bon niveau en anglais est indispensable (communications fréquentes avec des filiales étrangères).

Additional Information

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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Le "Marketing & Services" est présent dans plus de 100 pays et emploie 33 000 collaborateurs. Avec nos solutions multi-énergies performantes, innovantes et bas carbone destinées à nos clients particuliers et professionnels, nous contribuons à la transformation de la Compagnie.

Au "Marketing & Services", la centricité client est au cœur de notre ADN : nous plaçons nos clients au centre de notre stratégie et de nos priorités. Nous avons l'ambition d'être leur partenaire de confiance. Attentifs à leurs besoins, nous les accompagnons de manière proactive dans leurs propres transitions vers des énergies et une mobilité plus responsable. Nos équipes sont le moteur de cette ambition et nous les encourageons à développer des compétences en matière d'écoute, d'innovation et de digital. Des compétences nécessaires pour accomplir cette transformation ensemble, avec nos clients et la société civile.