At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world

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Service Manager

La version anglaise suit ci-dessous. / The English version follows below.

La division Process Automation d'ABB permet à ses clients d'exploiter certaines des infrastructures industrielles les plus vastes et complexes au monde, en les aidant à aller plus vite - de manière plus efficiente et plus propre.

Nous proposons une large gamme de solutions d'automatisation, d'électrification et numériques pour les industries de procédés, hybrides et maritimes, incluant des logiciels et systèmes de contrôle intégrés spécifiques à chaque secteur, ainsi que des solutions et services de m esures et analyses.

Votre rôle : Relevez le défi

• Réaliser des opérations de service sur le terrain complexes, présentant généralement des problèmes inhabituels nécessitant de solides compétences techniques. Construire des prototypes complexes ou des systèmes simulés, selon les besoins.
• Effectuer la maintenance préventive, le dépannage et la réparation des équipements d'analyse fournis par ABB.
• Installer et mettre en service des équipements d'analyse sur site, neufs ou existants. Réaliser des tests ou expériences nécessitant la sélection, l'adaptation ou la modification d'équipements et de procédures. Enregistrer, compiler et analyser les données, et contribuer à l'évaluation et à la préparation des rapports.
• Mettre à niveau des applications complexes après avoir compris les nouvelles exigences de mesure et d'application. Cette tâche complexe nécessite généralement 8 à 10 ans d'expérience en procédés ainsi qu'une compréhension approfondie de la chromatographie en phase gazeuse et des systèmes de traitement des échantillons.
• Posséder des connaissances sur les procédés de raffinage en lien avec les mesures analytiques de procédé, afin d'assurer la qualité des produits raffinés du client. Une expertise approfondie des échantillons et des systèmes de traitement des échantillons est indispensable pour garantir le bon fonctionnement de la technologie ABB.
• Diagnostiquer et réparer les équipements en s'appuyant sur ses connaissances et son expérience. Recommander des changements tels que de nouveaux équipements ou des procédures modifiées pour améliorer la performance et la satisfaction du client. Réaliser des inventaires et inspections détaillés pour déterminer les besoins en maintenance et réparations, et aider à évaluer les ressources nécessaires.
• Compléter toute la documentation requise pour le poste, y compris, sans s'y limiter, les bons de service, les rapports de déplacement et de séjour, ainsi que les feuilles de temps hebdomadaires ou à la fin de chaque mission.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de service et de vente pour identifier des opportunités d'affaires et développer les relations clients ainsi que le plan de croissance de la division.

Ce qu'il vous faut:

• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en ingénierie ou dans un domaine connexe, avec 3 à 5 ans d'expérience. Un baccalauréat dans un domaine technique, de préférence en analyse, instrumentation ou électricité, ainsi qu'une expérience de plus de 4 ans dans le secteur chimique ou du raffinage est préférable.
• Le français est requis. L'anglais est également requis pour communiquer régulièrement avec des clients à l'extérieur du Québec.

Pourquoi ABB ?

Nous vous donnons les moyens de prendre des initiatives, de remettre en question les idées et de diriger avec confiance . Vous évoluerez grâce à un travail porteur de sens , un apprentissage continu et un soutien adapté à vos objectifs . Chaque idée partagée et chaque action entreprise contribuent à quelque chose de plus grand.

#ABBCareers

#RunwithABB

#Runwhatrunstheworld

#LI-hybrid

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ABB's Process Automation business area enables customers to operate some of the world's largest and most complex industrial infrastructures, helping them outrun - leaner and cleaner.

We offer a broad range of automation, electrification and digital solutions for process, hybrid and maritime industries, including industry-specific integrated control and software as well as measurement and analytics solutions and services.

Your Role: Own the Challenge

• Perform complex field service operations that typically present unusual problems requiring strong technical skills. Construct complex prototype models or simulated systems, as requested.
• Preventative Maintenance, troubleshooting and repair of ABB supplied analytical equipment.
• Installations, commissioning, of new and existing analytical field service equipment. Conduct tests or experiments requiring selection and adaptation or modification of equipment and procedures. Record, compile and analysis of data and assist in related assessment and preparation of reports.
• Upgrade complex applications after understanding the new measurement and application requirements. This complex task typically takes 8-10 years of process experience along with detail understanding of gas chromatography and sample handling systems.
• Application knowledge of refining processes as they relate to process analytical measurements to ensure the quality of the customer's refined products. Extensive sample and sample handling systems mandatory to ensure the correct operations of ABB technology.
• Troubleshoot and repair equipment, applying own knowledge and experience. Recommend changes such as new equipment or modified procedures to improve performance and customer satisfaction. Conduct detailed inventories and inspections to determine necessary maintenance and repairs, and assist in determining resource requirements.
• Complete all paperwork required for the job including but not limited to service tickets, travel and living, time entry weekly or after completing an assignment requiring this activity.
• Work closely with the Service and Sales team to identify business opportunity and develop customer relationship to and growth plan of the division.

What it takes to Run what runs the world

• Associates' degree in engineering or related field plus 3-5 years of experience. Bachelors' degree in technical field, preferably Analytical, Instrumentation or Electrical along with 4+ years' experience in chemical or refining is preferred
• French is required. English is also required to communicate with customers outside Quebec on a regular basis.

Why ABB?

We empower you to take initiative, challenge ideas, and lead with confidence. You'll grow through meaningful work, continuous learning, and support that's tailored to your goals. Every idea you share and every action you take contributes to something bigger.

#ABBCareers

#RunwithABB

#Runwhatrunstheworld

#LI-hybrid

ABB values the dedication, commitment, and expertise of our employees. As an Employment Equity Employer, we believe in an inclusive and diverse workforce. We are committed to ensuring that our policies and practices align with the Employment Equity Program, aiming for a workforce that is truly representative of the four designated groups:

• Women
• Indigenous peoples
• Members of visible minorities
• Persons with disabilities

ABB is dedicated to providing reasonable accommodation for applicants with disabilities and encourages candidates to self-identify during the application process.